Durch die Implementierung einer optimierten Customer Journey und den Einsatz innovativer UX-Komponenten erleben Fahrgäste im Schienenverkehr eine nahtlose und benutzerfreundliche Transporterfahrung. Die Modernisierung und Erneuerung veralteter Bahninfrastrukturen sowie die Ablösung von Altsystemen führen zu Geschwindigkeitssteigerungen, die den Transportdienstleistungen eine effizientere und pünktlichere Abwicklung ermöglichen. Diese gelungene Verbindung von verbessertem Kundenerlebnis und gesteigerter Betriebsgeschwindigkeit stärkt die Wettbewerbsfähigkeit der Schienenverkehrsunternehmen, indem sie die Kundenzufriedenheit erhöhen und eine reibungslose, leistungsfähige Transportlösung für ihre Nutzer gewährleisten.